Содержание:
Аналогично другим финучреждениям УРАЛСИБ Банк предлагает своим клиентам горячую линию, с помощью которой дистанционно можно получить помощь по разным вопросам. Помимо общей линии, существуют еще и узкоспециализированные. Консультация по всем номерам телефонов предоставляется бесплатно.
Телефоны горячей линии Банка УРАЛСИБ
Узнать ответы на различные вопросы, касающиеся банковских продуктов, в том числе по работе в личном кабинете банка, не посещая отделение банка, можно по номеру
8 800 200 55 20
Среди прочих, здесь окажут следующие услуги:
- сообщат о действующих кредитных программах УРАЛСИБ Банка, существующих процентных ставках и комиссиях, порядке погашения задолженности;
- дадут консультацию по различным видам банковских вкладов, расскажут о преимуществах депозитов с капитализацией процентов, возможности пополнения вкладов и вариантах получения процентов;
- проинформируют о других банковских продуктах;
- расскажут об актуальных акциях в Банке УРАЛСИБ;
- помогут найти ближайшее отделение банка и его номер телефона;
- подскажут, где расположены банкоматы УРАЛСИБ в нужном населенном пункте.
Жители столицы могут бесплатно получить приведенную выше информацию по телефону горячей линии
8 495 723 77 77
При звонках из другого региона или из-за границы стоимость определяется правилами конкретного оператора.
Номер телефона конкретного отделения банка сообщат не только по горячей линии, его можно прочитать и на официальном сайте УРАЛСИБ. Также местный телефон указывается и в договоре клиента с финучреждением.
Горячая линия для держателей карт
Если клиента УРАЛСИБ Банка интересует обслуживание банковских карт, для этого предназначено сразу 3 номера телефона:
8 495 723 77 21
8 495 723 78 21
8 347 251 95 19
Исходя из типа имеющейся карты, по этим номерам горячей линии бесплатно можно узнать о:
- вариантах пополнения;
- способах перечисления средств с карты (порядок действий, реквизиты, комиссии);
- правилах снятия наличных средств (лимит, комиссия);
- действиях при потере или краже банковской карты и т. д.
Помимо получения общей информации, с помощью операторов горячей линии УРАЛСИБ можно подобрать карточный продукт в соответствии со своими пожеланиями.
Горячая линия для пользователей Интернет-банка
Для тех, кто предпочитает онлайн-банкинг, в УРАЛСИБ предназначены отдельные бесплатные телефоны:
8 800 700 77 16
8 495 723 77 00
Здесь опытные специалисты предоставят консультации по решению таких проблем:
- не получается скачать мобильное приложение Уралсиб;
- не удается войти в Интернет-банк;
- требуется уточнение отображаемой в личном кабинете информации;
- не выполняются операции в Интернет-банке;
- предотвращение несанкционированного доступа в систему при потере или краже телефона;
- другие проблемы.
Заключение
УРАЛСИБ Банк позволяет бесплатно проконсультироваться по любым банковским вопросам при звонках на телефоны в формате 8 800. Для жителей столицы и других городов предназначены местные номера, по которым они также могут дозвониться бесплатно. При междугородних или роуминговых звонках действуют тарифы конкретного оператора.